Joyce Bakker is oprichter én hoofdtrainer van Gespreksvoering Sociaal Domein. Ze werkt sinds 1997 in het sociaal domein. Na 10 jaar in de mode, gooide ze het roer om. Joyce wilde met haar werk het verschil maken. Ze ontdekte dat ze graag mensen uit een achterstandspositie verder helpt. Bij het Haags Werkbedrijf hielp ze langdurig werklozen aan een betaald werk. In 1999 ging ze werken bij de sociale dienst van Den Haag. In het leerwerkbedrijf van de gemeente gaf ze trainingen aan langdurig werklozen: van tienermoeders tot statushouders. Joyce volgde een post-hbo opleiding aan de Trainersacademie. Ze ontwikkelde opleidingsprogramma’s en maatwerktrainingen voor consulenten. En ze leidde medewerkers, leidinggevenden en MT’s op in gespreksvoering. Haar specialisaties: Ombuigen van weerstand, Klantgericht Communiceren en Motiverende Gespreksvoering.
In 2015 volgde Joyce in Berlijn de internationale trainersopleiding in MVG. Ze is opgeleid door de grondleggers van MVG, William Miller en Stefan Rollnick. Joyce en de andere trainers zijn lid van de internationale (MINT-inc) en de Nederlandse beroepsvereniging (MINT-ned). Tijdens het internationale online MVG-congres 2020 gaf ze een workshop ‘Online Motiverend trainen’ voor 60-MINT-leden. Tijdens het internationale congres in Estland in 2019 gaf ze een workshop ‘Motiverend trainen’ voor collega’s wereldwijd. Dat deed ze ook in 2016 tijdens het congres MVG in Utrecht.