Als gemeente hebben jullie de uitdaging de burger te laten participeren en zelfredzamer te maken. Het moment waarop je daarin de meeste winst – of de grootste fouten – kunt maken, is de persoonlijke interactie met die burger.
Onze trainingen geven je medewerkers de skills om in dat gesprek écht het verschil te maken.
Als gemeente hebben jullie de uitdaging de burger te laten participeren en zelfredzamer te maken. Het moment waarop je daarin de meeste winst – of de grootste fouten – kunt maken, is de persoonlijke interactie met die burger.
Onze trainingen geven je medewerkers de skills om in dat gesprek écht het verschil te maken.
TRAINING
In onze training ‘Motiverende Gespreksvoering’ leren medewerkers met klantcontact alle skills om mensen te motiverende en te activeren. Ze kunnen cliënten prettiger, sneller en succesvoller helpen. Evidence based én practice based.
TRAINING
In onze training ‘Stress-sensitieve dienstverlening in het sociaal domein’ leren medewerkers wat wél effectief is in het gesprek. Met kennis uit de breinwetenschappen. Dit helpt om beter aan te sluiten bij hun cliënten en meer resultaat te boeken in het gesprek.
BOEK
Een praktische gids voor hulpverleners en vrijwilligers en iedereen die mensen in kwetsbare situatie verder wil helpen. Je vindt hier de theorie – glashelder en vertaald in direct toepasbare tips, handvatten en voorbeeldgesprekken.
Al onze trainingen maken we op maat voor jullie vraag en jullie situatie. Wil je eens sparren hoe we bij jullie resultaat kunnen boeken?
Je kan Joyce Bakker telefonisch bereiken via 06-15 46 52 33
Liever per mail? Mail dan [email protected] of gebruik ons contactformulier.
“Joyce is niet alleen enorm kundig in het vormgeven van de training, maar zij is daarnaast een goede sparringpartner is als het gaat om organisatievraagstukken.”
Eigenaar IK-advisering, verbinder in het sociaal domein
“Joyce is een MGV trainer met veel ervaring. Ze beweegt makkelijk met de groep mee, is professioneel en creatief. Een mooie combinatie.”
Academie voor Gedragsverandering en Motivatie